Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en justifier la raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier article.
Important : Pour des raisons techniques et organisationnelles, une rétractation par e-mail ne peut pas arrêter l’expédition. Les articles déjà commandés seront expédiés.

Exclusions du droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés (§ 312g al. 2 n° 1 BGB), fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels. Cela concerne en particulier :
• AUTOPRINTS METAL
• AUTOPRINTS CUSTOM FINE ART PRINTS
• AUTOPRINTS MY CAR
Les articles qui ne sont plus dans leur état d’origine (par ex. produits descellés) ne peuvent pas être retournés non plus.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple, par lettre ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires dus à un mode de livraison différent choisi par vous), dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la réception de votre demande.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou preuve de leur envoi, selon la première de ces éventualités.
Vous devez retourner les produits dans un délai de quatorze jours suivant votre déclaration de rétractation, à l’adresse suivante :

Adresse de retour :
Beylich Transporte GmbH & Co. KG – AUTOPRINTS
Werner-Heisenberg-Straße 9
52499 Baesweiler
Allemagne

Le délai est respecté si vous expédiez les articles avant la fin du délai de quatorze jours.
Les frais directs de retour sont à votre charge. En cas de dépréciation due à une mauvaise manipulation, votre responsabilité pourra être engagée.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À :
Beylich Transporte GmbH & Co. KG
c/o A